Quienes Somos
Hergan Groups
s.a.c es una empresa de Servicios en Telecomunicaciones, que basa su operación
de una manera ágil y eficiente, desarrollando las mejores prácticas de
gestión en la ejecución de sus procesos, enfocando su gestión en valores que
son los pilares de la empresa, como Honestidad, Puntualidad, Calidad y
Satisfacción del cliente.
La política de la
empresa esta orientada a responder a las más rigurosas exigencias y necesidades
de nuestros clientes.
Para cumplir con
los requerimientos de nuestros clientes contamos con una Infraestructura
adecuada tanto en oficinas, talleres, vehículos y líneas de comunicación
sofisticada capaz de atender oportunamente cualquier necesidad; contamos con un
staff de profesionales altamente calificados con amplia experiencia, todos
ellos equipados con modernas herramientas e instrumentos de reconocida calidad.
Misión
Somos una empresa
dedicada a la satisfacción de nuestros clientes a través de nuestros servicios
de ingeniería, instalación, integración y mantenimiento.
Visión
Ser una compañía
de excelencia en brindar servicios y soluciones a nuestros clientes empleando
tecnologías de información y comunicación (TICs) y suministrando bienes de
probada calidad.
Nuestros
Valores
- Reconocemos que la satisfacción de nuestros clientes es la que ocupa el lugar más alto en la prioridad de nuestras acciones.
- Creemos que los trabajadores son el motor principal para el logro de nuestros objetivos.
- Creemos que los compromisos que asumimos van más allá de los papeles que deben y tienen que ser cumplidos.
- Creemos que el conocimiento es un valor que se autogenera y se comparte.
- Creemos en la empatía para tomar decisiones y realizar nuestras actividades, ésta es el realizar nuestras actividades pensando en quien las recibirá y que es ponerse en los zapatos del otro.
- Creemos que teniendo una cultura de calidad, eficiencia y optimización en el manejo de los recursos siempre podremos encontrar oportunidades que los clientes reconozcan, valoren y por ello nos contraten.
- Creemos que si existe algún servicio ofrecido por alguna otra compañía a un precio nosotros deberíamos poder igualarlo.
- Consideramos que las relaciones con nuestros clientes, trabajadores y proveedores, deben de procurarse ser de largo plazo.
- Creemos que la felicidad, la alegría y el humor nos permite desarrollarnos como seres humanos.
- Valoramos la comunicación permanente (reportes) entre todos los miembros con la cual compartimos experiencia, triunfos y fracasos
- Reconocemos la lealtad, la honradez, la solidaridad, el crecimiento y el respeto al trabajador como individuo libre sin distingos.
- No subestimamos los trabajos encomendados
- Reconocemos y valoramos en nuestros trabajadores tanto la experiencia como el conocimiento.
- Creemos en el acceso irrestricto de todos los trabajadores a todos los mandos de la empresa Puertas abiertas.
- Creemos en el trabajo en equipo y valoramos el esfuerzo y dedicación de las personas por contribuir al trabajo conjunto más que al trabajo individual, los goles son de todos.
- Reconocemos que todas nuestras actividades deben ser desarrolladas pensando en al menos estos cuatro procesos: Planificación, Organización, Dirección y Control.
Nuestros
Servicios
- Telefonía Fija
- Telefonía móvil
- Teléfonos IP
- Telefonía larga distancia
- Televisión por cable y satelital
- Internet Banda Ancha
- Internet Móvil
- Tendido de Redes de Fibra Óptica y Coaxial
- Construcción de Cámaras Subterráneas
- Implementación de Locutorios
- Sistemas de Video Vigilancia CCTV
- Cableado estructurado
- Interconectividad
- Multicanalizacion
- Centrales Telefónicas
- Módulos CallCenters
